Die richtige Kleidung für den beruflichen Auftritt, das professionelle Image für den geschäftlichen Erfolg. Als Business- Styling Coach wissen Sie alles über Business-Stilrichtungen und Dresscodes, angepasst an Job und Persönlichkeit. Als Business-Knigge Coach kennen Sie sich mit zeitgemäßen Umgangsformen aus, und können diese in Seminaren oder Einzelcoachings an Ihre Kunden weitergeben. Diese Ausbildung umfasst intensive theoretische und praktische Übungen.
INHALT: Business Styling
Der erste Eindruck
Eigen- und Fremdwahrnehmung
Authentische Imagegestaltung durch Einbezug der Persönlichkeit
Image: was der Stil aus einem macht
Business-Stilrichtungen und Stilkombinationen
Imageberatung für Damen & Herren
Das Erstellen von individuellen Imagekonzepten für Beruf und Business-Events
Dresscodes in verschiedenen Berufsbranchen
Was Muster aussagen und wie sie einsetzbar sind
Garderobenplanung fürs Business
Die Businessfarben und ihre Wirkung
Das richtige Bewerbungsoutift passend zu Jobprofil und Branche
Erstellen einer Imagemappe für die Beratung
Verhaltensknigge – souveränes Auftreten
Die ungeschriebenen Verhaltensregeln moderner Höflichkeit
Etikette aktuell: Was ist veraltet, was gilt immer noch?
Adolph Freiherr von Knigge: der Ursprung der Etikette
Begrüßung, Anrede, Verabschiedung
Welche Rangordnungen und Anreden sind im Büro und bei Kundenmeetings zu beachten
Rangordnungen am beruflichen Parkett richtig erkennen
Souveränes Begrüßen und selbstvorstellen
Distanzzonen kennen
Vorstellen & Bekanntmachen in Meetings und bei Kundenterminen ohne Fauxpas
Die richtigen Anreden und Titel im Gespräch
Das Instrument Visitenkarte: wann, wem und wie
Zuspätkommen – Mittel und Wege Ärger einzugrenzen
Das „Du-Wort“ im Beruf, angebracht oder unpassend?
Small Talk — kleine Gespräche mit großer Wirkung Die Smalltalk-Vorbereitung — Ihre Grundeinstellung
Smalltalk-Tabus, Phrasenkiller & Gesprächsthemen
Kommunikation mit Geschäftspartnern
E-Mail Knigge: alles über Anreden, Abkürzungen und sonstige Missverständnisse
Handy-Knigge: über das passende Verhalten bei Kundenterminen
Kommunikationstipps fürs Telefon
Verhaltensregeln bei Meetings
Der Kunde als Gast im Büro
Verhalten bei Aufzug, Treppen und Türen
Business-Benimmregeln bei Empfängen und bei Tisch
Einladungen: Insidersprache und Dresscodes richtig interpretieren
Tischmanieren und Esskultur — von Aperitif bis Zahnstocher
Richtiges Verhalten bei Buffets mit Fingerfood & Co