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• Warum Krisenintervention? – Über die Bedeutung der Unterstützung in psychischen Ausnahmesituationen• Psychologische Erste Hilfe für jedermann• Die hilfreiche Gesprächsführung mit schockierten/traumatisierten/emotional belasteten Menschen• Welche Möglichkeiten der Unterstützung gibt es, was kann man sagen und was hilft wirklich?• Was kann ich und wo ist meine Grenze? Wann muss professionelle Hilfe zugezogen werden?• Fallbeispiele und praktische Bearbeitung
Erlernen einer hilfreichen Gesprächsführung mit Personen in Krisensituationen oder nach akut belastendenEreignissen (z.B. persönliche Lebenskrisen, Todesfälle, Verletzte nach einem Unfall). Umgangmit der eigenen Betroffenheit wenn man eigentlich unterstützen möchte.
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